【就业招聘信息】广发银行股份有限公司-银行客户支持专员

一、公司简介

广发银行信用卡中心（佛山分中心）隶属于广发银行总行旗下独立的子公司。截至目前，广发信用卡正式宣布，累计发卡量达到9500万张。这是广发信用卡多年来深耕客户需求，完善产品服务，多措并举提升服务体验的成果，更是广发人付出最好的证明。带来全新科技体验近年广发信用卡深耕大数据及人工智能技术的研发和应用，深入挖掘科技在信用卡全生命周期的应用潜力，在提升服务水平的同时，为用户提供全新的科技体验。

二、招聘岗位：银行客户支持专员
（一）岗位职责

1．通过对客户信息的审核及需求的沟通，确保客户需求的及时处理；

2．执行项目落地实施，达成各阶段销售任务和能力要求；

3．执行各项品质管理的流程与规范，确保业务合规性；

4．收集业务及流程声音，持续优化制度及流程体系。

职位亮点：客户分群、精准营销、AI智能外呼、规范营销体系。

（二）岗位要求

1．本科学历，专业不限；

2．普通话标准，具备良好的沟通技巧和服务意识；

3．富有团队精神及挑战精神；

（三）薪资待遇

1. 底薪：3300-4800元／月；薪资详情范围：7000-12000元／月；

2.社保类型：五险一金（需拿到毕业证）；

3.包吃（餐补350,可用于园区食堂，使利店，健身房，游泳池，理发店等）；包住（公司统一的公寓空调，热水器、书桌，大衣柜），实现拎包入往，班车接送上下班；

4.具有竞争性的底薪（保底责任＋跳级底薪）、丰厚提成、年终奖、月度奖金、季度奖金，假日慰问金，月人均8000元经松拥有；

5.完善的职业通道，一年4次晋升机会，可竖向，横向发展；

6.健全的福利保障体系，3甲级室内办公环境；

7.入职提供岗位培训，更有各种在职提升培训；

8.节日礼金+丰富节日活动＋定期团队旅游团建。

三、工作地址

工作地址：广东省佛山市南海区灯湖东路1号广发金融中心（近千灯湖地铁站）

有意应聘者请点击招聘官网了解详情：

http://edu.gd.gov.cn/student/#/Home

求职有风险，应聘需谨慎！