张秀娟

1. 姓名：张秀娟 性别：女 学历及学位：博士研究生，管理学博士

2. 所在单位及职称

广州新华学院，管理学院，副教授

3. 受教育经历

1981.09 - 1985.07  中山大学本科，获理学学士学位；

1985.09 - 1988.07  中山大学硕士研究生，获经济学硕士学位；

1986.09 –1987.05  中山大学选派至香港中文大学商学院学习；

2001.09 - 2004.12  中山大学博士研究生，获管理学博士学位。

4. 工作经历

2023.12 – 至今 广州新华学院（原中山大学新华学院）管理学院，副教授

1988.07 – 2023.11，中山大学管理学院助教，讲师，副教授。

1991.02 - 2000.12年兼任中山大学珠江三角洲经济发展与管理研究中心秘书长，副主任.

1997.10 – 1998.05美国杜兰大学（Tulane University）访问学者

研究领域

领导学、服务营销、人力资源管理、服务性企业经营管理等领域。

研究项目（部分）

[1]国家自然科学基金项目：中国本土苛责式领导行为研究：构念、动机与权变效应（71372143）。项目主持人。2014.1-2017.12

[2]国家自然科学基金项目：公仆型领导理论及其在服务性企业的应用（70772083）。项目主持人。2008.01-2000.12。

[3]广东省自然科学基金博士启动项目：公平的组织氛围对员工工作态度与行为的影响（05300555）。项目主持人。

[4]教育部“十五”规划博士点基金项目：公正性理论及其在服务性企业的应用（01JB630019）。第二负责人。

[5] “中山移动营业收入多因素动态分析与预测”, 项目负责人，2013-2014年。

研究成果（部分）

1.著作

[1]张秀娟，汪纯孝. 人际关系与职务晋升公正性. 北京大学出版社，2005.10

[2]凌茜，汪纯孝，张秀娟，黄慧玲. 公仆型领导对服务氛围与服务质量的影响. 中山大学出版社，2009年11月。

2.学术论文

[1] Lin M, Zhang X,* Ng S, Zhong L. The dual influences of team cooperative and competitive orientations on the relationship between empowering leadership and team innovative behaviors。International Journal of Hospitality Management.

[2] Lin M, Zhang X,* Ng S, Zhong L. To Empower or Not to Empower? Multilevel Effects of Empowering Leadership on Knowledge Hiding. International Journal of Hospitality Management. 89(2020) 102540.

[3] Ng BCS, Zhang X* and Chen ZXG. 2018. A stress perspective on antecedents of abusive supervision: Blaming the organisation when exhausted supervisors abuse. Journal of Management & Organization. X: 1–21.

[4] 张秀娟（2014）. 公仆型领导与家长式领导对员工创新行为的多层次影响—员工心理受权的中介作用. 中大管理研究，9（2）：156-173

[5] Song, L. J., Zhang, X*. and Wu, J. B. (2014), A Multilevel Analysis of Middle Manager Performance: The Role of CEO and Top Manager Leadership. Management and Organization Review, 10: 275–297.

[6] 张秀娟，申文果，陈健彬，杜敏.顾客不公平交往行为对员工工作绩效的多层次影响. 南开管理评论，2008，11（3）：96-103

[7] 张秀娟，姚一雯. 组织公平性与服务公平性关系的实证研究. 南大商学评论（第7辑），南京大学出版社，2005年12月

[8] 张秀娟，汪纯孝. 企业不公平现象的调查与思考. 中国人力资源开发. 2005(11): 87-90

[9] 张秀娟. 论职务晋升的激励作用与公正原则. 南开管理评论,2003(2):9-12,18.